l'agence Solis ne déroge pas à la règle et vous invitent à lire la nouvelle étude sur les habitudes de consommations des communautés qu'ils viennent de publier.
on ne pourra que constater par écrit ce que l'on savait depuis bien longtemps, les communautés éthniques en France consomment de plus en plus.
enfin,....
Merci quand même a Solis pour avoir déployer une nouvelle fois de l'énergie pour démontrer aux médias tout l'interêt qu'elles avaient de mettre en place des campagnes de publicités axées sur ces
communautés.
COMMUNIQUE DE PRESSE
SOLIS DECRYPTE LES COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION ET LES
FREQUENTATIONS MEDIAS DES POPULATIONS ISSUES DE LA DIVERSITE
SOLIS, cabinet spécialisé dans les études marketing ethniques, a réalisé la
première étude média-marché auprès des populations originaires du Maghreb,
d’Afrique subsaharienne et des Départements d’Outre-Mer, vivant en Île de
France, soit près de 20% des habitants de cette région.
L’enquête baptisée Horizons, a été réalisée en face à face, entre le 25 février et le
15 avril, auprès d’un échantillon de 1687 individus majeurs représentatifs de ces
3 minorités visibles composant la population francilienne. Elle a permis de
recueillir :
Leur comportement de consommation pour un certain nombre de biens
et de services surconsommés par ces segments de la population (produits
halals, téléphonie, finances, cosmétiques…) ;
Leur exposition aux grands médias (TV, radio, presse, Internet) avec une
visée particulière sur les supports identitaires.
Les principaux résultats
Produits halals : une demande et des attentes fortes
93.6% de la population d’origine maghrébine et 55.0% de celle originaire
d’Afrique subsaharienne achètent des produits halals (viande, charcuterie, plats
cuisinés…).
Ce marché qui enregistre régulièrement une croissance à 2 chiffres générera,
selon les estimations de SOLIS, un chiffre d’affaires de 4 milliards € en 2009
(dépenses des ménages sans compter la consommation en restauration hors domicile de
type sandwicheries, restaurants, collectivités…);
Le circuit de distribution de ces produits longtemps limité à des commerces
traditionnels s’étend aujourd’hui aux réseaux GMS (Grandes et Moyennes
Surfaces), notamment aux grandes enseignes d’hypermarchés qui présentent
des offres de produits halals élaborés pour partie par les plus grands groupes
agro-alimentaires français.
Néanmoins les besoins à satisfaire et les attentes demeurent forts notamment
pour ce qui concerne :
l’offre de produits élaborés (charcuterie, plats cuisinés, petits pots bébé …) ;
la largeur des gammes (allégé en matières grasses, bio…) ;
la qualité des produits.
Finances : une partie des revenus est transférée à l’étranger
54.9% de la population originaire d’Afrique du Nord et 66.9% de celle originaire
de l’Afrique subsaharienne transfèrent des fonds vers leur pays d’origine.
Le transfert par le circuit informel (amis / parents) est encore important mais les
enseignes des réseaux financiers internationaux se développent et captent une
partie de ces flux.
L’aide à la famille restée au pays constitue la principale motivation de ces
envois.
Au-delà du service de transfert d’argent, il existe également des attentes
spécifiques en matière de services bancaires (financement immobilier, épargne,
investissement dans des produits financiers…).
Téléphonie : le lien permanent avec le pays ou le DOM d’origine
Près de 90% des interviewés qu’ils soient originaires du Maghreb, d’Afrique
subsaharienne ou des DOM déclarent passer des appels téléphoniques vers le
pays d’origine avec une fréquence hebdomadaire pour la moitié d’entre eux.
La carte prépayée et la télé-boutique restent les deux principaux moyens utilisés
pour appeler vers le Maghreb et l’Afrique subsaharienne à moindre coût.
Les offres des grands opérateurs de téléphonie restent incomplètes sur ces
segments de population.
La triple play (téléphone + Internet + télévision par ADSL) constitue un champ de
développement pour les fournisseurs d’accès à la fois pour ce qui concerne
l’offre de téléphonie par ADSL vers l’Afrique du Nord et l’Afrique
subsaharienne mais également en matière d’offres de bouquets de chaînes
arabes, maghrébines ou identitaires.
Cosmétique : des besoins spécifiques pour les peaux noires et métissées
65.5% des originaires des DOM et 59.8% des originaires d’Afrique
subsaharienne achètent des produits cosmétiques spécifiques liés à la couleur
de leur peau ou à la nature de leur cheveux.
Le montant moyen de ces dépenses atteint 33 € par acheteur, réalisées en
grande partie dans le circuit des petits commerces afrocaribéens, loin devant les
grandes surfaces, les pharmacies et parapharamacies.
Forte couverture de ces populations par les médias identitaires
Les populations issues de la diversité disposent aujourd’hui d’une offre de
programmes identitaires importante en télévision (bouquets africains, chaînes
maghrébines et arabes, France Ô…) grâce à la réception satellitaire et de plus en
plus via l’ADSL qui détrône aujourd’hui la traditionnelle parabole.
Cette généralisation de l’ADSL leur ouvre également l’espace Internet et permet
l’accès à une palette de sites identitaires dont l’offre est croissante.
Enfin la radio, avec une présence déjà ancienne sur la bande FM pour un certain
nombre de stations identitaires, capte une grande partie de l’audience des
segments de population étudiés.
Maghreb
Afrique
subsahar.
DOM
Chaînes TV nationales (TF1, F2, F3,
M6)
86.4 94.5 96.1
Chaînes TV
identitaires
73.1 52.9 68.6
Stations de radio nationales (RTL, Europe1, NRJ..) 58.4 69.4 58.4
Stations de radio
identitaires
61.7 52.4 67.8
Sites Internet "généralistes" (google, facebook, msn…) 74.8 76.4 85.9
Sites Internet
identitaires
20.0 29.9 52.6
* audience d'au moins un des supports de chaque média étudié dans l'enquête (liste non exhaustive)
Couverture hebdomadaire* en % selon l’origine des segments de population
Principales conclusions
La diversité ethnique de la population française constitue une réalité
incontournable puisque, selon les estimations de Solis, un habitant sur dix de
l’Hexagone est originaire de l’immigration extra-européenne (Afrique, DOM,
Turquie) et que pour la première fois en 2009, les secondes générations des
populations issues de l’immigration nées en France sont plus nombreuses que
les primo-arrivants.
Ce constat est encore plus frappant si l’on se focalise sur l’Île de France.
Aujourd’hui, l’agglomération parisienne se situe parmi les concentrations
urbaines les plus cosmopolites dans le monde.
A l’évidence, il existe une demande et des attentes fortes sur un certain nombre
de marchés de consommation courante qui constituent de vrais relais de
croissance dans cette période de crise. Ces marchés vont continuer à se
développer et gagner en maturité sous l’impulsion:
d’une offre qui va aller en s’étoffant (diversification des produits, des modes
de consommation…);
d’un circuit de distribution qui s’organise (réallocation des rayons, création
de nouvelles enseignes / nouveaux formats de points de ventes?);
et une demande en expansion avec notamment l’arrivée progressive des
« Diversity baby-boomers » à l’âge adulte (générations nées en France dans
les années 80 et 90).
Il faut également rappeler que les modalités de communication avec cette cible
sont complexes autant pour ce qui concerne le contenu du message (choix de la
langue, des personnages, codes culturels, éviter les tabous…) que sur la sélection des
médias qui vont le porter (affinité, connivence, appropriation…).
Dans la mesure où cette demande est en phase d’expansion avec des
lancements de produits ou de services spécifiques, le soutien média et les
supports communautaires en particulier constituent des vecteurs adaptés pour
en assurer la réussite du fait :
de leur forte puissance;
de leur capacité de couverture rapide;
et d’un ciblage extrêmement précis sans débordement.
Les résultats de cette enquête en multi-souscription s'adressent à tous les
professionnels des études et du marketing pour qui ces populations relèvent un
intérêt en termes de prospective et de stratégie de développement (grande
distribution, industriels du secteur des produits halal, opérateurs de téléphonie,
transports, banques et finances, médias...).
Contact : Abbas BENDALI 01 55 37 96 00 /06 22 07 77 05 / a.bendali@solisfrance.com
Fiche technique de l’étude Horizons
1687 individus majeurs, résidants en Île-de-France, ont été interrogés en face à face entre le 15 février et
le 15 avril. Parmi eux 715 personnes originaires du Maghreb, 490 originaires d’Afrique subsaharienne,
et 482 originaires des DOM.
L’échantillon a été recruté sur des quotas de sexe, d’âge, du pays ou du département d’origine des
individus ou des parents pour les personnes nées en France métropolitaine.
Les résultats ont été redressés sur la base des estimations exclusives établies par Solis et extrapolés pour
l’ensemble de l’Île de France.
Estimations de la taille et du profil des populations originaires du Maghreb, d’Afrique
subsaharienne et des DOM
Le socle de ces estimations repose sur l’enquête EHF (Etude de l’Histoire Familiale INSEE 1999), actualisée
à partir des statistiques officielles les plus récentes (modélisation de l'évolution de cette base en tenant
compte de son vieillissement, de sa fécondité, mortalité, injection des dernières données INSEE du
recensement et des données sur les flux migratoires de l'INED). Pour mémoire le recensement en France
comptabilise les immigrés et ne rend compte que de manière très partielle de la population constituée
par leurs enfants, une partie de ces derniers étant fondue dans les français de naissance.
